-
服务声明
注意事项：如因以下情况导致订单配送延迟或无法配送，我司将不承担责任：
a. 顾客提供错误或者不详细的收货地址；
b. 顾客提供错误的收货人联系方式或者没有提供收货人联系方式；
c. 收货人非我司原因拒收货品；넶753 2022-04-29 -
-
隐私条款
如果您不希望在鲜花速递配送过程中，收花人知道您的个人信息（包括您的真实姓名，联系方式等），请务必在填写订单时备注“匿名”或者在订单"我的留言"栏内注明，您可以使用您的网名或者其它的名字来代表您的身份，我们将严格按照您的要求实施鲜花配送服务。
넶757 2022-04-29 -
配送说明
特别提醒：若遇诸如情人节、母亲节、七夕节、中秋节、光棍节、圣诞节等重要节日，由于我们当天的订单量激增，故不能满足您指定时间段送达的特殊要求，我们只承诺在当天送达。
넶709 2022-04-29 -
支付方式
花木堡专注全国鲜花速递服务，有着良好的市场口碑的和广泛的行业影响，请您放心支付，我们深知每张订单都蕴含着您重要的心意，始终把客户的订花体验放到第一位，一定用心把服务做到更好，不辜负您的信赖和支持。
넶407 2022-04-29 -
-
售后服务
* 如果出现以下情况，不作为投诉处理：
1.因自然灾害(台风、地震等)、交通戒严等不可抗因素，导致鲜花配送延误或不太新鲜。
2. 如果配送地某种花材短缺，在无法及时联系到订花人的情况下，我方将考虑该订单的时效性(如：生日、节日、结婚、纪念日），采用相似、等价值的原则决定替用花材，保证订单在客户要求的时间送到。넶398 2022-04-29
