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全国联保什么意思

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购买品牌家具或产品时,不少人都会注重其售后服务。而且现在不少产品都是全国联保的。那么,全国联保是什么意思呢?

全国联保是什么意思

一、全国联保是什么意思

全国联保是一种安全保障,是指业主在家庭使用中出现问题时,在保修期内,用户在国内任何地方都可以享受免费维修或升级的售后服务,但是超过保修期,需要支付一定的费用。

全国联保,通常意义上是指可以在国内任何地区享受维修或升级服务,与此类似的还有全球联保,但是全球联保是没有行货、水货区别的,只要确定是正品,即可享受维修或升级服务。

二、全国联保需要注意什么

1、保修依据

业主应保存好与装饰公司签定的装修合同。

2、费用

因施工过程中引起的质量缺陷,业主不应支付任何费用,由装饰公司无偿进行售后维修。

全国联保需要注意什么

3、投诉

装饰公司如不能履行保修条款的,业主应向装饰公司所在的建材城进行投诉。

4、保修期

一般情况下,装饰公司提供1-3年的保修期。

三、全国联保保修内容有哪些

1.施工过程中出现开裂变形、渗水漏水等质量缺陷的,由装饰公司无偿进行售后维修。

2.施工过程中因操作不规范导致跳闸短路等故障的,由装饰公司无偿进行售后维修。

3.家庭使用过程中因人力因素造成磕碰损坏的,由装饰公司进行售后维修,但需支付一定的材料费和人工费。

2020年10月12日 22:52
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